トップページでもご紹介しているように、10月1日から時間帯予約による完全予約制を導入を開始します。
うちはいつも混んでいるわけではなく、暇な時もありますが、何故か初診の方や久しぶりの再診の方が、お誘いあわせの上お越しになっているかの如く集中することが起こります。
再診予約の方や胃カメラ1-2件の合間に差し込んで対応しますが、場合によっては1-2時間お待たせしてしまうこともあります。
新型コロナウイルス感染症が当地域でも増えてきました。待合室って3密ですよね。それもいつまで待つのかわからないというのは、ものすごいストレスだと思います。
時間帯予約制とは、例えば9：00～9：30の時間帯予約をしている方には9：00前にお越しいただき、その時間帯で診察を行うものです。初診や再診に要する時間をあらかじめ設定し、予約を埋めていきます。当日予約なしの患者様には受付で当日予約をお取りして、改めてその時間にお越しいただくか、当日に空きがなければ別の日の時間帯で予約致します。
メリットは以下のようなことがあります。
●いつまで待たされるのかわからないということがなくなる。
●予約の多い日を避けて受診することができる。
●不特定多数の人たちと待合室で待つ時間が減る。
はじめは混乱するかもしれませんが、うまく回り始めると待合での混雑が緩和され、患者様にもいつ診てもらえるかが“見える化”して、待ち時間が減り、ストレスが軽減するものと期待しています。
皆さん、積極的にネット予約を活用してくださいね。